服務條款

「看護助手 CareTaiwan」(以下稱「本服務」)是長照記錄與家屬溝通輔助工具, 不是醫療器材、不是醫療機構、不是看護媒合平台、不是長照機構。

本服務不提供任何醫療、診斷或治療建議, 僅協助看護工記錄日常照護內容並選擇性傳送至家屬 LINE 或家族群組。 所有照護判斷請依專業醫護人員指示。

本服務目前處於封閉測試版(Closed Beta)階段, 僅供受邀測試者使用。請勿用於正式照護環境之關鍵決策依據。 測試期間可能有功能變動、服務中斷、資料重置等情形。

正式版上線時,本條款將由法律專業人士重新審閱與更新。

⚠️ 生命危急請立刻撥打 119、110。 本服務不取代任何緊急醫療管道。 本服務的推播功能不保證家屬會即時看到, 請勿將緊急訊息依賴本服務傳達。

• 輸入正確之長者資料、用藥資訊、緊急聯絡人
• 使用「送出給家屬」或「家族群組推播」前,已取得相關當事人同意
• 家族群組推播前評估群組成員結構,確保不會洩露個資給不應知悉之第三方
• 遵守台灣外籍家庭看護工相關法令(就業服務法、勞動基準法、移工政策等)
• 不得用本服務做違法、騷擾、誹謗、歧視等用途
• 不得截圖或外傳他人的醫療資料
• 未經授權不得試圖入侵、逆向工程、複製本服務

• 本服務僅為記錄工具,不對使用者輸入之內容進行任何專業判斷
• 因使用本服務造成之任何照護結果、健康影響、醫療誤判,服務提供者不承擔法律責任。 照護判斷之最終責任在於專業醫護人員與家屬本人
• 第三方服務(LINE / Supabase / Vercel)異常時,本服務功能可能受影響
• 離線時可記錄但無法即時推播,使用者應自行確認家屬已收到關鍵訊息
• 因群組成員洩漏、截圖、外傳所造成之損害,服務提供者不承擔責任

APP 程式碼、UI 設計、介面文案、商標為服務提供者著作物。 本服務目前僅含日常記錄與家屬溝通功能,不引用第三方衛教內容。

使用者輸入之資料(醫護卡、記錄、照片)所有權屬於使用者本人, 本服務僅依據隱私政策處理之。

服務提供者保留隨時暫停、修改、終止本服務之權利。 重大變動會盡可能事先以 APP 內通知方式告知使用者。

終止前,使用者仍可透過「備份頁 → 下載備份檔」保存自己的資料。

使用者違反本條款時,服務提供者得逕行停用該帳號並刪除相關資料, 不另行通知。

在法律允許之最大範圍內,服務提供者對任何使用者所負之賠償責任, 以該使用者於前 12 個月內支付予本服務之費用為上限。 若為免費使用,賠償上限為新台幣 1,000 元。

(本條款於正式版上線後,將依律師審核重新調整。)

本條款依中華民國(台灣)法律解釋。 因本服務所生之爭議,雙方同意以台北地方法院為第一審管轄法院。

本條款若部分條文被認定無效,不影響其他條文之效力。

當前版本: 2026-05-15 v0.3 (Closed Beta)

v0.3 變更:封閉測試版定位、強化免責、加入群組推播相關責任、加入損害賠償上限。