家屬 LINE Bot 連線教學

5 步完成配對

它能幫你做什麼？

家屬建立醫護卡 → 產生 6 位配對碼 → 看護輸入碼 → 看護按「送出給家屬」時，家屬 LINE 即時收到推播。

家屬端
建卡 + 收推播
看護端
輸碼 + 做記錄
1

家屬端：建立醫護卡 + 產生配對碼

家屬端

在 PWA 用 LINE 登入 → 建立老人醫護卡 → 點「📲 配對看護」→ 產生配對碼
會看到 6 位碼，例如：K2N8X4

前往家屬醫護卡
配對碼 24 小時內有效。看護未在期限內輸入就要重新產生。
2

家屬端：把自己的 LINE 加 Bot 為好友

家屬端

家屬必須加 Bot 為好友才能收推播。三種方式擇一：

📱手機直接點此加 Bot

在手機上點按鈕會自動開 LINE → 跳出加好友畫面。

或者:用 LINE 掃 QR Code
LINE Bot QR Code

LINE 主頁 →「掃描行動條碼」

或者:用 Bot ID 手動搜尋加好友

LINE 主頁 → 加入好友 → 搜尋 → 貼上 ID 即可

加完 Bot 後，Bot 會發歡迎訊息。家屬不必再做任何事 ── 不要在 Bot 輸入配對碼(那是看護要做的)。
3

家屬端：把 6 位配對碼傳給看護

家屬端

用 LINE / 簡訊 / 紙條把第 1 步產生的 6 位碼給看護。
例如:K2N8X4

別把配對碼公開貼到群組。任何拿到此碼的人都可在 24 小時內綁定看護位置。
4

看護端：在 PWA 輸入配對碼

看護端

看護用 LINE 登入 PWA → 進「醫護卡」頁面 → 在輸入框打入 6 位碼 → 按「綁定」

大小寫不拘，按下後立刻配對成功，看護端就能看到老人的醫護卡（唯讀）。

5

完成：看護記錄會推到家屬 LINE

看護端

看護做 3 秒記錄，把「送出給家屬」開關打開，家屬即收到推播：

【王阿嬤 🌡️ 體溫記錄】
🌡️ 36.8°C
💬 看護備註：午餐後測量

📅 2026/05/05 13:25
完成。家屬以後不必開 PWA，LINE 自動收到看護記錄。

🩹 故障排除

Q.家屬加 Bot 沒收到歡迎訊息？▾
LINE 帳號可能已封鎖或者 Bot 設定問題。請確認家屬加好友後對話框出現了 Bot 名稱。若仍沒訊息，把 Bot 從好友刪除後重新加一次。
Q.看護輸入配對碼回「已被使用或已過期」？▾
配對碼 24 小時失效；或者已被綁定。請家屬到家屬端醫護卡重新產生新配對碼。
Q.家屬不小心在 Bot 裡輸入了配對碼？▾
Bot 會偵測到「你是這張醫護卡的擁有者」並拒絕綁定，不會破壞配對。請忽略這個錯誤。
Q.送出記錄家屬沒收到？▾
確認三件事： 1) 家屬端「醫護卡」配對區塊顯示「✅ 已配對家屬」 2) 家屬已加 LINE Bot 為好友（Bot 沒被刪、沒被封鎖） 3) 看護送出時「送出給家屬」開關切到綠色
Q.想換看護怎麼辦？▾
已綁定的配對無法直接換看護（防綁架機制）。請家屬端把這位老人的醫護卡刪除再重建，會產生全新配對碼。